盐房登字[2006]25号

 

 

测绘中心、信息中心、各科室：

为进一步贯彻市委市政府关于集中整治经济发展环境的文件精神，加强单位行风建设，充分展示服务窗口单位良好的精神面貌，营造积极向上的发展氛围，决定开展“岗位明星”争创活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻市委市政府关于全面整治发展软环境的工作精神，以争一流、树形象为主题，聚焦优化服务主线，构筑人才竞争平台，力争通过争创活动，增强全体职工的服务意识，提高整个单位的服务水平。

二、活动范围

积极发动和组织全体职工（包括市房产交易登记中心、市房地产测绘中心和市房产计算机信息中心的所有工作人员）参与“岗位明星”争创活动。

三、评选条件

1、有较高的政治觉悟，有坚定的思想信念，有强烈的集体荣誉感，有正确的世界观、人生观和价值观；

2、热爱本职工作，学习勤奋上进，熟练掌握业务，工作业绩一流；

3、言行文明礼貌，服务热情周到，为民、便民、利民，群众满意度高；

4、团结友爱，诚实守信，办事公正，作风正派；

5、遵规守纪，廉洁奉公，开拓进取，勇于创新。

四、评分标准（附后）

五、评选步骤

1、宣传发动。9月中旬为宣传发动阶段，通过盐城房产信息网、市场公告栏、触摸屏、电子显示屏将本次活动的要求和步骤进行广泛公示，让全体职工和社会各界充分了解本次活动开展情况，营造人人争当“岗位明星”的良好氛围。

2、考核评选。9月中旬至11月中旬为考核评选阶段。根据服务对象反馈、知识技能考试竞赛和优化办平时考核结果等情况，综合考察评比。

3、公示确定。12月初，根据考核意见，推选1-3名参评人员为单位的“岗位明星”候选人，公示后确定人选，并从中择优推荐一名参加市“服务明星”评选活动。

六、工作要求

       1、各单位、各科室要高度重视此次争创活动。评选岗位明星，目的是激发广大职工全身心投入到服务工作中去，培养一批服务态度好、业务技能精、工作能力强的业务骨干，推动单位整体服务水平的上升，要认真组织，积极配合，全面参与。

2、全体职工要踊跃参加。“岗位明星”是对从事服务工作人员的褒奖，是崇尚道德风尚，精湛业务技能和优质服务水平的综合体现。每个职工要积极参与，努力在此次活动中展现良好的精神风貌和聪明才智。

3、坚持公开、公平、公正的原则。坚持标准，不照顾，不迁就，不弄虚作假，不搞暗箱操作。

4、要将“岗位明星”评选工作作为长效工作来抓。今后“岗位明星”评选工作每年组织一次。

六、奖励方式

“岗位明星”是本单位工作人员服务质量和业务能力的最高评价，对被评为“岗位明星”的人员一次性发放2000元特别奖，并作为年底评选先进个人和职务职称晋升的重要依据。

特此通知。

附：1、盐城市房产交易登记中心“岗位明星”争创活动考核评分标准；

2、盐城市房产交易市场服务反馈卡；

3、优化办日常督查情况记录表。

 

 

          二00六年九月十四日

抄送：市房产管理局。

 

附件二：

 

   

注：为进一步优化房产交易市场服务环境，更好地为广大客户提供优质贴近的服务，恳望您在百忙之中不吝赐教，将意见和建议反馈给我们，你们的宝贵意见将作为我们改善作风，改进工作的重要指导依据。

附件三：

            优化办日常督查情况记录表

督查人：