市房产交易登记中心扎实开展

优化经济发展环境活动

 

 

市房产交易登记中心是盐城市区房产交易市场的具体管理机构。近期，该中心根据市委工作会议精神，落实市房管系统整治和优化经济发展环境活动具体部署，结合开展作风整顿集中教育活动排查的问题和整改情况，靠实推进，把握关键，确保活动取得实实在在的效果。

市房产交易登记登记中心是全市最大的窗口服务单位之一，承担着市区房产初始、转移、抵押登记，商品房合同网上备案，产籍档案管理等职能工作。该中心与本次整治和优化经济发展环境活动参加评议的其他126个处室相比，具有一定的特殊性。一是服务项目多，承担房屋权属登记、产籍管理、市场管理、信息服务、房产测绘5大服务板块，30多个服务项目，每项业务的办理都与广大市民切身利益息息相关；二是服务范围广，业务范围涵盖市区和亭湖区8个乡镇，涉及市区各房地产开发公司、外来投资企业、工矿企业、机关、学校等单位和广大市民群众；三是服务频率高，每年接待服务对象近30万人次。

作为全市房管系统整治和优化经济发展环境的重点单位， 市房产交易登记登记中心明确要抓住重点，对症下药，认真做好整治和优化经济发展环境工作。一是坚持动真碰硬，对房产交易市场对外服务项目进行全面清理，按服务板块、服务项目逐一细化办理程序、申报材料、办结时限、收费标准，进一步规范工作人员依法办事行为。二是严格办件时限，兑现服务承诺。对各类业务办件时限实施监督，确保所有业务按承诺时间办结，超出承诺时限的按规定予以追究。三是对服务对象确因特殊需要提前领证的开设绿色通道，实行催办制度，遏制人情证和办证超期等现象。四是对日常管理和各项制度执行情况进行巡查。加大督查投诉处理力度，完善投诉查处反馈机制，明确投诉受理部门，增设意见箱，公布举报电话，把群众是否满意作为评判中心工作好坏的尺子。五是专门走访了盐都行政审批中心、市国税局办税大厅、车管所等七家服务窗口，取长补短，学习一些先进的管理经验，为我所用。根据当前的服务要求对交易大厅重新设计，合理布局，一方面充分发挥大厅的服务功能，更好地为群众提供服务，另一方面，力求在大厅营造浓烈的优化活动气氛，配合中心的各项优化措施能顺利推行。六是要求科室负责人在大会上公开表态发言，从科室角度出发，探讨如何改进服务、贴近服务和人性化服务的具体措施。力求以实在的态度和扎实的措施深入开展优化活动的各项工作。